邮箱：[email protected] 凌晨深夜或特殊情况客服可能不在线，我知道你很急 但请你先别急，我看到消息就会立即回复您。 联系客服的时候请尽量一次性描述清楚问题，以及附带相关信息（比如：错误截图 账号信息等），这样才是快速有效率的沟通。 ❌ 脑残式提问
用户：怎么（支付/充值/看）不了啊？
客服：？？？什么叫（支付/充值/看）不了，具体现象是什么？操作到哪里出现的？
用户：就是（支付/充值/看）不行啊，你能帮帮我吗？
客服：我*****。
✔ 正确的沟通
用户：我支付成功后没有收到货，我的网站账号是138******52，支付订单内容截图，和错误提示的截图等。
客服：好的稍等.. 60s…. 好了解决了。
